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A Oi (www.oi.com.br) é a empresa de telecomunicação fixa, celular (3G), internet banda larga (Velox) e TV por assinatura via satélite que possui uma das maiores áreas de atuação do país. Para cobrir todas as solicitações de apoio e suporte técnico, a operadora fornece para todos os seus clientes e também para os não-clientes um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) 24 horas por dia e 7 dias por semana com profissionais prontos para esclarecer e resolver qualquer tipo de problema.
Para isso, basta você ligar *144 de seu telefone fixo ou celular Oi ou, se desejar, ligue para 1057 de celular de outras operadoras ou telefone fixo que não seja Oi. Para deficientes auditivos, ligue para o número 142 de qualquer telefone que esteja adptado (TDD) e peça para falar com a Oi.
Acessando o site da operadora também é possível esclarecer dúvidas através do FAQ (perguntas e respostas frequentes) ou procurar uma loja de atendimento preferencial mais perto de sua casa.