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Extravio de bagagem, documentos e encomendas


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Semana passada comprei a camiseta Jeremias Muito Louco lá no Camiseteria.com, empresa que tem Fábio Seixas como manager. Lembro de ter efetuado a compra na segunda-feira (23/07), mas depois de 4 dias eu ainda não tinha recebido minha encomenda que é enviada por SEDEX.

Eu mais que imediatamente entrei em contato com o SAC e, para minha surpresa, poucos minutos após o envio do email a Valéria me retornou dizendo que infelizmente minha encomenda havia sido extraviada pelos… Correios. – Argh, maldito Correios!!!

Bom, mas em momento algum eu me preocupei com o extravio, ainda mais depois que percebi o quão bacana é o suporte da equipe responsável do Camiseteria para com os seus clientes. Valéria e eu trocamos vários emails até chegarmos a uma conclusão definitiva em que nenhuma das partes saissem no prejuízo.

Explico: o lote desse modelo já havia esgotado, mas segundo a Valéria, o Fabião deu um jeito lá e conseguiu uma outra camiseta igualzinha a que eu tinha comprado, inclusive do mesmo tamanho e desta vez os Correios entregaram normalmente, vide foto acima.

Para finalizar, mais tarde o pessoal dos Correios entrou em contato com a Valéria dizendo que vai pagar a devida indenização para eles, ou seja, ninguém levou prejuízo. – E todos viveram felizes para sempre.

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